Centre d’aide

Questions fréquentes

Réponses sur la recherche, la publication et la candidature via RumyFi.

RumyFi possède-t-il les logements ?+

RumyFi est une plateforme PropTech où des fournisseurs peuvent publier des logements. Certains sont aussi gérés directement par RumyFi; chaque annonce indique s’il s’agit d’un logement géré par RumyFi ou d’une annonce de la communauté.

Comment contacter RumyFi ?+

Contactez l’équipe RumyFi à support@rumyfi.com ou au +41 77 287 26 25.

Combien de temps prend la candidature ?+

Le formulaire prend généralement environ 5 minutes. Le délai d’examen et d’approbation dépend de l’annonce et des documents.

Quand payer le loyer et le dépôt et recevoir les clés ?+

Pour les logements gérés par RumyFi, loyer et dépôt sont payés avant ou au plus tard à la remise des clés, après confirmation du paiement. Pour les annonces communautaires, suivez le bail et les instructions vérifiées du fournisseur.

Y a-t-il un dépôt de garantie ?+

Le dépôt standard des logements RumyFi correspond à trois mois de loyer, sauf indication contraire. Les annonces communautaires peuvent prévoir un autre dépôt.

Quand le dépôt est-il restitué après le départ ?+

Pour les logements RumyFi, le dépôt est normalement restitué 5 à 10 jours ouvrables après l’état des lieux s’il n’y a ni dommage ni montant dû. Le bail et la loi s’appliquent.

Les charges et le Wi-Fi sont-ils inclus ?+

Dans les logements RumyFi, chauffage, eau, électricité et Wi-Fi haut débit sont inclus sauf indication contraire. Vérifiez la section Inclus et le prix.

Quelle est la règle de résiliation anticipée ?+

Pour les logements RumyFi, le préavis est normalement de trois mois. Un remplaçant approprié peut éventuellement reprendre sans pénalité, et RumyFi peut aider. Le bail fixe délais, frais et exceptions; les annonces communautaires peuvent différer.

Puis-je m’enregistrer officiellement à cette adresse ?+

Les logements RumyFi permettent l’enregistrement officiel avec le bail. Pour une annonce communautaire, confirmez cette possibilité avant signature.

Y a-t-il une machine à laver ?+

Les logements RumyFi disposent normalement d’une machine à laver. Les équipements pouvant varier, vérifiez les sections Inclus et Équipements.

Avec qui vais-je vivre ?+

RumyFi ne communique pas les profils privés à l’avance. Dans les colocations RumyFi, la composition vise la compatibilité, par exemple étudiants, jeunes professionnels ou logements féminins.

Cuisine, salle de bains et espaces de vie sont-ils partagés ?+

Dans une colocation, cuisine, salle de bains et espaces communs sont partagés sauf indication contraire. Vérifiez le type de bien et les équipements.

Les fenêtres ont-elles des rideaux occultants ou des stores ?+

Les logements RumyFi ont normalement des volets extérieurs occultants (Storen), courants en Suisse. Vérifiez photos et équipements.

Ai-je besoin d’une assurance responsabilité civile privée ?+

Oui. Une assurance responsabilité civile privée est requise pour les locataires RumyFi. La liste de candidature précise le justificatif.

Les animaux sont-ils autorisés ?+

Les animaux ne sont pas autorisés dans les colocations RumyFi. Les annonces communautaires peuvent prévoir d’autres règles.

Est-il permis de fumer ?+

Les logements RumyFi sont strictement non-fumeurs. Il est permis de fumer uniquement sur un balcon extérieur, portes fermées. Les annonces communautaires peuvent être plus strictes.

Comment postuler pour une chambre ?+

Ouvrez une annonce approuvée et choisissez Postuler. Connectez-vous ou créez un compte, puis remplissez le formulaire avec les documents. Une candidature ne confirme pas la location.

Toutes les annonces sont-elles vérifiées ?+

Les annonces communautaires sont vérifiées avant publication. Le badge distingue les logements RumyFi et communautaires. Vérifiez néanmoins le bail et les détails importants.

Quels coûts sont affichés ?+

Les annonces montrent loyer mensuel et, si disponibles, frais supplémentaires, charges incluses, frais uniques et dépôt. Les options de durée RumyFi actualisent le prix. Confirmez l’échéancier dans le bail.

Encore une question ?

L’équipe RumyFi se fera un plaisir de vous aider.

Contacter RumyFi